Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.     Rechtlicher Hinweis

1.1. Rahmenbedingungen

Meine Arbeit stellt gemeinsam mit (Tier)Ärzten, Psychologen und Therapeuten und auch für sich alleine eine sinnvolle Ergänzung dar. Sie ersetzt keinesfalls ärztliche, psychologische, therapeutische oder andere medizinische Fachbereiche. Auch stelle ich keine Diagnosen. Es werden keine Informationen aus Sitzungen an Dritte weitergegeben.

1.2. Haftung bei Unfällen 

Trotz sorgfältig ausgewählter Pferden, die im Umgang mit Menschen vertraut sind, und den notwendigen Sicherheitshinweisen, kann es zu Unfällen bei der Arbeit mit Pferden kommen kann. Dafür wird keine Haftung übernommen.

2.     Einzeltermine

2.1. Stornobedingungen & Selbstverantwortung

Mit der Buchung eines Termins erklärst Du Dich verbindlich bereit, Dich Deinem Thema zuzuwenden. Eine Stornierung ist daher nicht vorgesehen.
Warum ist das so?
Deine Buchung zeigt Deine Bereitschaft, in einen bewussten Prozess zu gehen. Gleichzeitig bereite ich mich mit Achtsamkeit auf unsere Begegnung vor. Meine volle Präsenz für Dich braucht Klarheit und Verbindlichkeit – auch organisatorisch.
Aus meiner Erfahrung beginnen Prozesse oft bereits mit der Buchung: Widerstände, Zweifel oder Vermeidungsstrategien können auftauchen. Genau diese sind häufig Teil Deines Themas – und dürfen mit in den Raum kommen. Deshalb ist ein Rücktritt kein hilfreicher Weg.

2.2. Verantwortung & Ausnahmen

Mir geht es nicht darum, jemanden festzuhalten, sondern um ein klares Commitment für Dich selbst. Natürlich kann es zu unvorhersehbaren Umständen kommen (z.B. akute Erkrankung). In solchen Fällen finden wir gemeinsam einen neuen Termin – bitte melde Dich zeitnah.
Wird der Termin aus anderen Gründen nicht wahrgenommen, ist er dennoch voll zu bezahlen.

2.3. Fragen?

Du bist unsicher, ob ein Termin bei mir das Richtige für Dich ist? Dann nutze gern ein unverbindliches telefonisches Vorgespräch oder stelle Deine Fragen per E-Mail.

3.     Seminare und Gruppenveranstaltungen

3.1.   Anmeldung

Mein Angebot im Internet oder mit Aushängen stellt eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden auf Vertragsschluss dar. Durch das Absenden der Anmeldung gibst Du ein verbindliches Angebot auf einen Vertragsabschluss ab. Für die Teilnahme aller Angebote ist eine Anmeldung erforderlich. Diese ist dann verbindlich sobald sie bei mir eingelangt ist. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer die Geltung der AGB’s an.

3.2.   Kursgebühr und Stornobedingungen

Der Kunde verpflichtet sich zur Entrichtung der individuell anfallenden Teilnahmegebühren der von ihm gewählten Leistung. Die Höhe der jeweils zu entrichtenden Gebühr ist auf www.petrakaltenboeck.at ersichtlich.

Bei Rücktritt nach erfolgter Anmeldung gelten die Stornokosten, die bei der jeweiligen Veranstaltung ersichtlich sind. Die Anmeldung kann jedoch kostenfrei auf eine andere Person übertragen werden.

3.3.   Absage seitens des Veranstalters

Falls die Veranstaltung aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Erkrankung eines Referenten) trotz genügend Anmeldungen u.U. auch kurzfristig abgesagt werden muss, wird der Kursbetrag unverzüglich in voller Höhe retourniert. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise-und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen.

3.4.   Rechtlicher Hinweis

Die Teilnahme an den Einheiten erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer ist für den eigenen Gesundheitszustand - körperlich und auch geistig - selbst verantwortlich.

4.       Datenschutz

Es gilt die Datenschutzverordnung. Mit der Buchung stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zweck der Organisation zu. Diese Zustimmung kann jederzeit durch eine E-Mail an info@petrakaltenboeck.at widerrufen werden.

Mag. (FH) Petra Kaltenböck, 2026